QUESTIONS FRÉQUENTES
Tout ce que vous voulez savoir, en une page.
Nos services, nos horaires, comment nous joindre, comment contribuer. Une réponse manque ? Écrivez-nous.
Sur nos services.
Réponses aux questions les plus posées par les personnes qui découvrent le CSA.
ACCESSIBILITÉ ET COÛTS
Faut-il un statut particulier pour accéder aux services ?
Non. Le CSA accueille toute personne immigrante ou réfugiée, peu importe son statut. Citoyens, résidents permanents, demandeurs d'asile, étudiants étrangers, travailleurs temporaires : tous sont bienvenus.
Est-ce que tout est gratuit ?
Oui. L'ensemble de nos services d'accueil, d'orientation, de francisation et d'accompagnement administratif est offert gratuitement, financé par nos bailleurs de fonds publics et privés.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Pour la première visite, vous pouvez passer en personne pendant nos heures d'ouverture ou nous appeler. Les rencontres en suivi se font sur rendez-vous.
Dans quelles langues pouvez-vous m'aider ?
Nos intervenants travaillent en français, anglais, espagnol, créole et arabe. Pour d'autres langues, nous mobilisons des bénévoles ou interprètes.
Pour vous impliquer.
Bénévolat, dons, partenariats — comment soutenir notre mission.
BÉNÉVOLAT ET DONS
Comment devenir bénévole ?
Remplissez le formulaire sur la page Bénévolat ou écrivez-nous. Une rencontre d'accueil vous permettra de découvrir les rôles disponibles selon vos disponibilités et vos talents.
Quels engagements demandez-vous aux bénévoles ?
Cela dépend du rôle. Une heure par semaine pour un café conversation, quelques heures par mois pour de l'aide aux devoirs, ou un projet ponctuel. Nous adaptons.
Comment faire un don ?
Don en ligne via notre page Faire un don, par chèque à l'ordre de Carrefour Solidarité Anjou, ou par virement bancaire. Reçu officiel pour fins fiscales émis sur demande.
Acceptez-vous les dons en nature ?
Oui, sous réserve de nos besoins du moment. Vêtements en bon état, articles scolaires, jouets neufs ou peu usagés. Contactez-nous avant de déposer pour vérifier.
Pratique.
Adresse, transport, horaires.
VENIR NOUS VOIR
Quels sont vos horaires ?
Lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00. Fermeture les jours fériés. Certaines activités peuvent avoir lieu en soirée ou en fin de semaine — consultez le calendrier.
Où se trouvent vos bureaux ?
7800 boulevard Métropolitain Est, bureau 119, Anjou (Québec) H1K 1A1. Bâtiment commercial avec stationnement gratuit.
Comment venir en transport ?
Nous sommes accessibles via la STM. Métro Honoré-Beaugrand puis bus 28 ou 189. Compter environ 25 minutes depuis le centre-ville.
Êtes-vous accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, nos locaux sont au rez-de-chaussée, sans marches. Stationnement réservé disponible sur demande.
Une question qui n'apparaît pas ici ?
Notre équipe répond à toutes les demandes dans les 48 heures ouvrables.
08 / NOUS JOINDRE
Une question, un besoin, un projet ?
TÉLÉPHONE
(438) 341-9817
COURRIEL
info@carrefoursolidarite.com
ADRESSE
7800 boulevard Métropolitain Est, bureau 119
Anjou (Québec) H1K 1A1
HEURES D’OUVERTURE
Lundi au vendredi, 9h00 à 17h00